Se você anuncia na Shopee Ads, já deve ter percebido que cada clique no anúncio é um investimento — e, como todo investimento, envolve risco. Mas a plataforma está trazendo uma novidade para dar mais segurança e estabilidade aos vendedores: a Proteção de ROAS do GMV Max.
Neste artigo, vou te mostrar de forma simples o que é essa funcionalidade, como ela funciona e de que forma pode impactar o seu resultado.
O que é a Proteção de ROAS?
A Proteção de ROAS foi criada para incentivar os vendedores a terem campanhas mais consistentes dentro do modelo GMV Max – ROAS Personalizado.
Em resumo: se a sua campanha não atingir o desempenho mínimo esperado, a Shopee devolve parte do valor investido em forma de crédito de anúncios gratuitos. É como se fosse um seguro de performance, que ajuda a proteger o seu orçamento de publicidade.
A Proteção de ROAS está sendo ativada automaticamente em campanhas de GMV Max.
Ela atua como um “seguro” para os vendedores, minimizando o risco de perdas em campanhas com foco em retorno sobre investimento.
👉 Em outras palavras, se o seu anúncio não gerar o retorno esperado, a Shopee devolve parte do valor investido, ajudando a proteger o orçamento.
É possível desativar?
Sim, mas com atenção:
- Para desativar a Proteção de ROAS, você precisa desligar o GMV Max ao criar ou editar um anúncio.
- Isso pode não ser indicado para a sua loja, já que o GMV Max é justamente o modelo que trabalha para otimizar resultados e garantir consistência
- Essa opção está disponível na Central do Vendedor > Shopee Ads.
Como se qualificar?
Para que uma campanha esteja protegida pelo recurso, ela precisa atender a alguns critérios diários:
- 🚀 Estar configurada como GMV Max – ROAS Personalizado.
- 📈 Ter pelo menos 5 conversões/dia (ou seja, gerar vendas via anúncios).
- 📉 Ter um ROAS real menor que 90% do ROAS alvo definido na campanha.
Quando a campanha perde a proteção?
A Proteção de ROAS não é permanente. A campanha pode sair do benefício se:
- Não alcançar as 5 conversões diárias.
- Superar os limites estabelecidos pelo sistema.
- Descumprir alguma regra de elegibilidade.
👉 A boa notícia é que, se voltar a atender os critérios, a campanha pode ser requalificada.
Como funciona o reembolso?
O sistema calcula diariamente o valor que pode ser devolvido ao vendedor:
- Fórmula padrão:
Valor Elegível = Despesa com Anúncios – (GMV de Anúncios / (ROAS Alvo × 90%)) - Se o modo Aumento Rápido estiver ativado, o limite é ajustado para 70% do ROAS alvo.
O crédito é distribuído automaticamente no dia seguinte, podendo atrasar em períodos de alto movimento (como promoções da Shopee).
Onde acompanhar o benefício?
Você pode verificar seus créditos de Proteção de ROAS em diferentes lugares dentro da Central do Vendedor:
- Página inicial de anúncios → mostra valores reembolsados e campanhas ativas na proteção.
- Lista de anúncios → campanhas com tag verde estão protegidas; tags inválidas indicam saída do benefício.
- Detalhes da campanha → mostra créditos diários recebidos.
- Minha Conta > Carteira de Anúncios → registros ficam identificados como “Proteção ROAS”.
Diferença para o antigo modelo “Pagamento por Venda”
Muitos vendedores já conheciam o recurso de Pagamento por Venda, que está sendo gradualmente substituído pela Proteção de ROAS.
- Antes (Pagamento por Venda): você só pagava quando um pedido era feito.
- Agora (Proteção de ROAS): você paga por clique, mas recebe de volta créditos se a campanha não entregar o retorno esperado.
Essa mudança torna o modelo mais flexível, integrado e acessível, já que não exige orçamentos mínimos ou ativação manual.
O que isso muda para os vendedores?
A Proteção de ROAS é uma forma da Shopee:
- Dar mais segurança para quem investe em Ads.
- Incentivar vendedores a manterem campanhas rodando de forma consistente.
- Aumentar a confiança no GMV Max como modelo inteligente de anúncio.
Em outras palavras, você pode testar campanhas de forma mais estratégica sabendo que, se a performance não corresponder, parte do seu investimento será protegido.
📌 Conclusão
A Proteção de ROAS do GMV Max chega como um aliado importante para vendedores da Shopee, principalmente para quem busca escalar com menos risco. É uma evolução do antigo modelo de pagamento por venda, trazendo mais clareza e benefícios para quem aposta no Ads da plataforma.
Agora me conta: você já testou o GMV Max – ROAS Personalizado com a Proteção de ROAS ativa? Vale a pena acompanhar de perto, porque pode ser um divisor de águas na sua estratégia de anúncios.